Livrare și retur

Trimiți cererea de comandă din coș. Nu se încasează nimic online. Îți răspundem pe e-mail cu costul livrării, taxele estimate și datele de plată; comanda devine fermă doar după ce confirmi.

Coletele pleacă din Republica Moldova, care nu face parte din Uniunea Europeană. Nu toate țările și nu toate produsele pot fi livrate; ți-o spunem deschis, înainte de plată. Nu promitem un termen de livrare până nu avem curierul confirmat.

Un colet din afara UE poate fi supus TVA și taxelor vamale în țara de destinație. Îți spunem înainte de expediere ce se aplică și cine le achită.

Produs defect, greșit sau neconform: îl înlocuim sau îți returnăm banii, iar costul returului îl suportăm noi. Restul condițiilor de retur se confirmă în e-mailul de ofertă.